Unterkunftspartner-Bedingungen HotelDealer24
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Die Unterkunftspartnerschaft und das Angebot zur Einrichtung und Veröffentlichung richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, die den Vertrag in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließen. Verbraucher können diesen Partnervertrag nicht abschließen. Der Gutscheinshop richtet sich dagegen an Verbraucher und Unternehmer; für Gutscheinkäufe gelten die jeweiligen Shopbedingungen und gesetzlichen Verbraucherrechte.
Der Unternehmerstatus ist bei der Einreichung ausdrücklich zu bestätigen. Eine USt-ID wird, soweit vorhanden, angegeben; ihr Fehlen schließt den Unternehmerstatus nicht aus. Bei unklaren Angaben wird der Status vor Vertragsabschluss individuell geprüft. Für Unternehmer besteht bei diesem Partnervertrag kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht. Vertraglich vereinbarte Erstattungsansprüche bleiben erhalten.
Diese Unterkunftspartner-Bedingungen regeln die Zusammenarbeit zwischen Online Trade Marketing Limited als Betreiberin von HotelDealer24 („HotelDealer24“) und dem registrierten Hotel, der Unterkunft oder dem sonstigen berechtigten Leistungspartner („Unterkunftspartner“). Sie gelten für Angebote, Gutscheine, Aufenthalte und sonstige Hotelleistungen, die der Unterkunftspartner über HotelDealer24 zur Prüfung und zum Vertrieb einreicht.
Für jedes Angebot wird vor Veröffentlichung festgelegt, in welcher Rolle HotelDealer24 handelt, insbesondere als Verkäufer eines eigenen Produkts, Vermittler, Vertriebspartner oder technischer Marktplatz. Die jeweilige Rollenverteilung, der Leistungserbringer und der Vertragspartner des Endkunden müssen im freigegebenen Angebot eindeutig bezeichnet sein.
2. Registrierung, Vertretungsberechtigung und Prüfung
Der Unterkunftspartner versichert, dass die einreichende Person berechtigt ist, für den Unterkunftspartner zu handeln. HotelDealer24 kann vor Freischaltung oder während der Zusammenarbeit Nachweise zu Identität, Unternehmensdaten, Vertretungsberechtigung, Registereintragung, Steuerdaten, Zahlungsdaten oder sonstigen für die Prüfung erforderlichen Angaben verlangen, soweit dies gesetzlich erforderlich oder zur sicheren Vertragsabwicklung sachlich gerechtfertigt ist.
Eine Registrierung oder Einreichung begründet keinen Anspruch auf Veröffentlichung eines Angebots. HotelDealer24 kann Angebote prüfen, Rückfragen stellen, Änderungen verlangen oder Angebote ablehnen.
2a. Einrichtungs- und Aktivierungsgebühr
Bei regulären Einreichungen auf Provisionsbasis beträgt die einmalige Partner-Aktivierungsgebühr 99 EUR zzgl. gesetzlicher MwSt., soweit anwendbar. Der Unterkunftspartner bestätigt die Gebühr bei der Einreichung und bezahlt sie vor Beginn der Angebotsprüfung. Nach bestätigter Zahlung wird ein unveröffentlichter Produktentwurf zur Prüfung angelegt. Wenn HotelDealer24 das eingereichte Angebot ablehnt oder zwischen den Parteien keine Einigung über die Vertriebskonditionen zustande kommt, erstattet HotelDealer24 die tatsächlich gezahlte Aktivierungsgebühr vollständig. Bei einer rabattierten Aktivierung wird der tatsächlich gezahlte Betrag erstattet. Die Zahlung garantiert weder eine Angebotsfreigabe noch Verkäufe. Die individuellen Vertriebskonditionen werden anschließend gesondert vereinbart.
Für verifizierte aktive MUNDAMO-Partner entfällt diese Gebühr. Die gebührenfreie Einreichung muss über den eigenen MUNDAMO-Partnerzugang gestartet und der Partnerstatus technisch bestätigt werden. Eine Selbstauskunft im regulären Formular genügt nicht. Die HotelDealer24-Einreichung begründet keine MUNDAMO-Mitgliedschaft.
Eine Barteranfrage wird ohne Zahlung zur Prüfung eingereicht. Bei vereinbarter Barterzusammenarbeit entfallen Geldprovision und die 99-EUR-Aktivierungsgebühr; Umfang und Leistungen werden vor Aktivierung individuell bestätigt. Eine Barteranfrage allein begründet noch keine Vereinbarung.
Ausdrücklich bestätigte Individual-, Gruppen- oder Aktionskonditionen bleiben maßgeblich. Für bereits bestehende Vereinbarungen gelten die jeweils bestätigten Konditionen.
2b. Veröffentlichungsgebühr
Für reguläre Partner fallen je tatsächlich veröffentlichtem Angebot zusätzlich 29 EUR zzgl. gesetzlicher MwSt., soweit anwendbar, an. Die Gebühr wird erst nach Prüfung und vor tatsächlicher Veröffentlichung fällig. Für Entwürfe, abgelehnte Angebote und reine Änderungen bestehender Angebote fällt sie nicht erneut an. Für verifizierte aktive MUNDAMO-Partner entfallen sowohl die Einrichtungs- als auch die Veröffentlichungsgebühr; beliebig viele Angebote sind ohne diese Gebühren möglich. Bei Barter werden Einrichtung, eine mögliche Veröffentlichungsgebühr und die übrigen Konditionen individuell vor Aktivierung vereinbart.
3. Angebotserstellung und Pflichtangaben
Der Unterkunftspartner ist für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit aller eingereichten Angaben verantwortlich. Dazu gehören insbesondere Identität und Art der Unterkunft, gegebenenfalls Klassifizierung, Zimmer- oder Unterkunftskategorie, Aufenthaltsdauer, Personenzahl, enthaltene Leistungen, Verpflegung, Verkaufspreis, gegebenenfalls Vergleichswert, obligatorische Zusatzkosten, lokale Abgaben, Saison- oder Wochenendzuschläge, Gültigkeit, Anreisetage, Ausschlusszeiten, Buchungsvorlauf, Einlösebedingungen, Storno- und Umbuchungsregeln sowie verfügbare Kontingente. Bei Ferienwohnungen, Ferienhäusern oder vergleichbaren Unterkünften gehören hierzu insbesondere auch maximale Gästezahl, Unterkunftseinheit, Mindestaufenthalt, Endreinigung, Kaution und lokal erforderliche Registrierungs- oder Lizenzangaben, soweit für das konkrete Angebot relevant.
Pflichtkosten und unvermeidbare Zusatzentgelte dürfen nicht verschwiegen oder so dargestellt werden, dass beim Endkunden ein unzutreffender Gesamteindruck über den Preis entsteht. Der Unterkunftspartner informiert HotelDealer24 unverzüglich über Änderungen, die für bereits veröffentlichte Angebote relevant sind.
4. Produktentwurf, Prüfung und Veröffentlichung
Eine Einreichung kann technisch als unveröffentlichter Produktentwurf angelegt werden. Ein solcher Entwurf ist noch kein öffentliches Angebot. Die Veröffentlichung erfolgt erst nach Freigabe durch HotelDealer24.
HotelDealer24 darf Texte redaktionell strukturieren, kürzen, übersetzen und für die Darstellung auf unterschiedlichen Geräten oder Vertriebskanälen technisch aufbereiten, ohne den wirtschaftlichen oder inhaltlichen Kern des Angebots eigenmächtig zu verändern. Preis, Pflichtkosten, wesentliche Leistungen, Ausschlusszeiten und sonstige wesentliche Vertragsbedingungen dürfen nur auf Grundlage der Angaben oder Zustimmung des Unterkunftspartners geändert werden.
5. KI-Unterstützung
HotelDealer24 kann dem Unterkunftspartner freiwillige KI-gestützte Formulierungshilfen für Titel, Kurztexte und Beschreibungen anbieten. KI-Vorschläge beruhen auf den vom Unterkunftspartner eingegebenen Daten und werden erst verwendet, nachdem der Unterkunftspartner sie prüfen, ändern und bestätigen konnte. Der Unterkunftspartner bleibt für die Richtigkeit der freigegebenen Angebotsangaben verantwortlich.
6. Bilder, Texte, Marken und Nutzungsrechte
Der Unterkunftspartner versichert, über alle erforderlichen Rechte an den von ihm bereitgestellten Bildern, Texten, Logos, Marken, Namen und sonstigen Inhalten zu verfügen. Er räumt HotelDealer24 für die Dauer der Zusammenarbeit ein einfaches, räumlich im freigegebenen Vertriebsgebiet unbeschränktes und für die vereinbarten Vertriebszwecke erforderliches Nutzungsrecht ein.
Das Nutzungsrecht umfasst insbesondere Darstellung, Bewerbung, technische Bearbeitung, Formatänderung, Übersetzung sowie die Weitergabe an ausdrücklich freigegebene Affiliates, Publisher und Vertriebspartner. Eine Nutzung außerhalb des vereinbarten Vertriebsumfangs bedarf einer zusätzlichen Freigabe, soweit sie nicht für die technische Durchführung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
7. Vertriebswünsche und Kanal-Freigabe
Der Unterkunftspartner wählt bei der Einreichung die gewünschten Vertriebskanäle, zum Beispiel HotelDealer24, eBay, Affiliates, Partnernetzwerke, Reseller, Travel-Plattformen, B2B oder internationale Partner. Die Auswahl ist eine Anfrage und noch keine Erlaubnis zur Aktivierung dieser Kanäle.
HotelDealer24 und der Unterkunftspartner vereinbaren anschließend individuell, welche Kanäle mit welchen Leistungen, Gebühren und Konditionen eingesetzt werden. Erst die bestätigte Vereinbarung und die abschließende Angebotsfreigabe erlauben den Vertrieb im vereinbarten Umfang. Zusätzliche Kanäle oder Änderungen benötigen eine weitere Bestätigung.
Ausdrücklich genannte Ausschlüsse von Kanälen, Ländern, Partnerarten oder Netzwerken werden bei der individuellen Vereinbarung berücksichtigt und haben Vorrang vor allgemeinen Freigaben.
8. Ranking und Sichtbarkeit
Die Platzierung von Angeboten kann insbesondere von Relevanz für die Suchanfrage oder Kategorie, Zielgebiet, Preis-Leistungs-Darstellung, Vollständigkeit der Angebotsdaten, Bildqualität, Verfügbarkeit, Conversion- und Nachfrageindikatoren, Aktualität, Kundeninteresse sowie der Eignung für einzelne Vertriebskanäle abhängen. Bezahlte oder provisionsbedingte Hervorhebungen werden, soweit eingesetzt, entsprechend gekennzeichnet. HotelDealer24 kann die Gewichtung dieser Parameter weiterentwickeln, soweit dies sachlich gerechtfertigt und mit geltendem Recht vereinbar ist.
9. Individuelle Provision oder Barter
Für neue Einreichungen stehen Provision und Barter auf Anfrage zur Wahl. Öffentliche feste Provisionssätze werden im Einreichungsformular nicht vereinbart. Bei Provision wird die Vergütung je tatsächlich vereinbartem Kanal individuell festgelegt. Bei Barter werden ein zusätzliches Gutscheinkontingent und die hierfür erbrachten Vermarktungsleistungen vereinbart.
Der Konditionsvorschlag beschreibt insbesondere die freigegebenen Kanäle, Vergütung und Berechnungsbasis, Leistungsumfang, Laufzeit, Gebühren einschließlich Steuerangaben, Auszahlung und Abrechnung sowie die Behandlung von Stornos, Rückerstattungen und Chargebacks. Er wird dem Unterkunftspartner zur ausdrücklichen Bestätigung vorgelegt und versioniert gespeichert. Ein geänderter Vorschlag benötigt eine neue Bestätigung.
Eine Zahlung der Aktivierungsgebühr ersetzt diese Konditionsbestätigung nicht. Eine automatische Auszahlung erfolgt nur, wenn hierfür ausdrücklich ein entsprechendes Abrechnungsmodell aktiviert wurde. Bestehende individuell bestätigte Vereinbarungen werden durch diesen Einreichungsablauf nicht rückwirkend geändert.
10. Vermittlung des Unterkunftspartners durch einen Affiliate oder Vertriebspartner
Wurde der Unterkunftspartner nachweislich durch einen freigegebenen Affiliate oder Vertriebspartner an HotelDealer24 vermittelt, kann diesem Vermittler eine gesonderte Recruiting- oder Lifetime-Override-Provision eingeräumt werden. Diese Recruiting-Provision ist von dem vom Unterkunftspartner freigegebenen Vertriebsbudget für einzelne Endkundenverkäufe getrennt und wird nicht ohne ausdrückliche Vereinbarung zusätzlich dem Unterkunftspartner belastet.
Die Zuordnung kann dauerhaft für die aktive Geschäftsbeziehung bestehen, solange der vermittelnde Partner und der Unterkunftspartner freigeschaltet sind, die zugrunde liegende Vereinbarung fortbesteht und die jeweiligen Umsätze provisionsfähig sind. Rückerstattungen, Chargebacks, Stornos, Betrug, Sperrungen oder individuell vereinbarte Ausnahmen können die Berechnung entsprechend reduzieren oder ausschließen.
11. Barter und zusätzliche Gutscheinkontingente
Bei vereinbartem Barter stellt der Unterkunftspartner die ausdrücklich bestätigte Anzahl zusätzlicher Gutscheine mit den vereinbarten Leistungen bereit. HotelDealer24 darf diese im vereinbarten Umfang verkaufen; der Verkaufserlös verbleibt bei HotelDealer24. Daraus werden die vereinbarten Vermarktungsleistungen und Vertriebskosten finanziert. Geldprovision und die 99-EUR-Aktivierungsgebühr entfallen für diese Barterzusammenarbeit.
Gutscheinvariante, Anzahl, Leistungsumfang, Einlösbarkeit, Laufzeit, Vertriebskanäle, steuerliche Behandlung und Vermarktungsleistungen werden individuell festgelegt. Verifizierten MUNDAMO-Partnern wird keine ohnehin entfallende Aktivierungsgebühr als zusätzlicher Barterbedarf angerechnet. Es erfolgt weder eine automatische Kontingentberechnung im Formular noch eine Aktivierung vor bestätigter Vereinbarung und Angebotsfreigabe.
12. Gültigkeit, Verfügbarkeit und Leistungserbringung
Die im Angebot gewählte Gutscheingültigkeit gilt vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorgaben im jeweiligen Verkaufsland und für die jeweilige Gutscheinart. Soweit zwingendes Recht eine längere Mindestgültigkeit verlangt, gilt mindestens diese längere Frist. Bereits verkaufte Gutscheine dürfen nicht nachträglich zum Nachteil des Endkunden verkürzt werden.
Der Unterkunftspartner verpflichtet sich, gültige und bestätigte Angebote entsprechend den veröffentlichten Bedingungen anzunehmen und die vereinbarte Hotelleistung ordnungsgemäß zu erbringen. Verfügbarkeiten und Kontingente sind aktuell zu halten. Absehbare Einschränkungen oder nicht mehr erfüllbare Angebote sind HotelDealer24 unverzüglich mitzuteilen.
Eine Veröffentlichung begründet keine Pflicht des Unterkunftspartners, außerhalb der ausdrücklich vereinbarten Verfügbarkeiten oder Kontingente zusätzliche Kapazitäten bereitzustellen.
13. Buchung, Einlösung, Storno und Umbuchung
Die Reservierung des Aufenthalts erfolgt grundsätzlich direkt beim Unterkunftspartner oder über den von ihm angegebenen Buchungsweg, zum Beispiel Website, Buchungslink, E-Mail oder Telefon. HotelDealer24 verkauft bzw. vermittelt den Gutschein nach der im Angebot ausgewiesenen Rollenverteilung, übernimmt aber nicht automatisch die Reservierung des konkreten Aufenthalts, sofern dies nicht für ein einzelnes Angebot ausdrücklich anders vereinbart wird.
Buchungsweg, Gutschein- oder Reservierungsprozess, Anreisetage, Buchungsvorlauf, Ausschlusszeiten, Kombinierbarkeit, Übertragbarkeit, Storno und Umbuchung richten sich nach den je Angebot freigegebenen Bedingungen.
Der Unterkunftspartner darf nach Veröffentlichung keine für den Endkunden nachteiligen Bedingungen rückwirkend auf bereits verkaufte oder bestätigte Ansprüche anwenden, soweit dies nicht gesetzlich zulässig oder mit dem betroffenen Kunden ausdrücklich vereinbart ist.
14. Reklamationen, Nichtverfügbarkeit und Leistungsstörungen
Der Unterkunftspartner unterstützt HotelDealer24 unverzüglich bei der Klärung von Reklamationen, Nichtverfügbarkeit, Leistungsabweichungen, Rückerstattungen und sonstigen kundenbezogenen Fällen. Soweit eine Ursache aus dem Verantwortungsbereich des Unterkunftspartners stammt, trägt dieser die ihm nach Vertrag und Gesetz zuzurechnenden Folgen.
HotelDealer24 bleibt berechtigt, gegenüber Endkunden notwendige Sofortmaßnahmen zu ergreifen, soweit dies zur Erfüllung eigener gesetzlicher oder vertraglicher Pflichten erforderlich ist.
15. Preise, Steuern und lokale Abgaben
Der Unterkunftspartner stellt alle Informationen bereit, die erforderlich sind, um Preise, Steuern, lokale Abgaben und sonstige Pflichtkosten korrekt darzustellen. Jede Partei erfüllt die ihr nach der jeweiligen Rollenverteilung obliegenden steuerlichen Pflichten.
16. Rechte und Pflichten gegenüber Endkunden
Der jeweilige Vertragspartner des Endkunden wird im Angebot kenntlich gemacht. Soweit der Unterkunftspartner selbst Vertragspartner für die Hotelleistung ist, bleibt er für die ordnungsgemäße Erbringung dieser Leistung verantwortlich. HotelDealer24 übernimmt keine Pflichten des Unterkunftspartners, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart oder gesetzlich zwingend vorgesehen ist.
17. Datenzugang und Nutzung von Geschäftsdaten
HotelDealer24 verarbeitet Angebots-, Verkaufs-, Buchungs-, Einlöse-, Provisions- und Performancedaten, soweit dies für Betrieb, Abrechnung, Betrugsprävention, Support, Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der Plattform erforderlich ist. Welche partnerbezogenen Daten dem Unterkunftspartner im Partnerbereich oder in Berichten bereitgestellt werden, richtet sich nach dem jeweils aktivierten Funktionsumfang.
Personenbezogene Endkundendaten werden nur in dem Umfang bereitgestellt oder verarbeitet, der für die jeweilige Vertragsrolle und Leistungserbringung erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.
18. Änderungen von Bedingungen
Änderungen dieser Bedingungen werden Unterkunftspartnern auf einem dauerhaften Datenträger oder in anderer gesetzlich zulässiger Weise mitgeteilt. Soweit nach anwendbarem Recht eine Vorankündigungsfrist erforderlich ist, wird diese eingehalten. Für bereits verkaufte Angebote gelten Änderungen nicht rückwirkend zum Nachteil bestehender Endkundenansprüche.
19. Einschränkung, Sperrung und Beendigung
HotelDealer24 kann einzelne Angebote oder den Zugang eines Unterkunftspartners vorübergehend einschränken oder sperren, wenn insbesondere begründete Zweifel an Berechtigung, Angebotsrichtigkeit, Verfügbarkeit, Rechtskonformität, Zahlungsfähigkeit oder zuverlässiger Leistungserbringung bestehen, bei wiederholten Beschwerden oder bei Verstößen gegen diese Bedingungen.
Soweit gesetzlich erforderlich, erhält der Unterkunftspartner eine Begründung für Einschränkungen, Sperrungen oder Beendigungen sowie gegebenenfalls eine angemessene Möglichkeit zur Stellungnahme. Zwingende gesetzliche Sofortmaßnahmen bleiben unberührt.
20. Laufzeit und Kündigung
Die Rahmenvereinbarung läuft auf unbestimmte Zeit, sofern nicht individuell eine feste Laufzeit vereinbart wird. Beide Parteien können die Zusammenarbeit mit Wirkung für die Zukunft kündigen. Bereits verkaufte, gültige oder bestätigte Ansprüche müssen entsprechend der vereinbarten Rollenverteilung weiter erfüllt oder ordnungsgemäß abgewickelt werden.
21. Haftung
Die Parteien haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
22. Datenschutz
Jede Partei verarbeitet personenbezogene Daten in eigener Verantwortung, soweit sie selbst Zwecke und Mittel der Verarbeitung bestimmt. Soweit eine Partei personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag der anderen verarbeitet, wird erforderlichenfalls eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung geschlossen.
23. Founding-Phase, MUNDAMO und weitere Dienste
Besondere Founding-Vorteile, etwa der Verzicht auf eine Einrichtungs- oder monatliche Grundgebühr während einer Launchphase, Launch-Priorität oder für einen bestimmten Zeitraum bestätigte Konditionen, gelten nur im Umfang der jeweils bei Freischaltung bestätigten Founding-Vereinbarung. Eine bevorzugte Berücksichtigung in passenden Kampagnen ist keine Garantie für eine bestimmte Platzierung, Reichweite oder Anzahl von Verkäufen.
HotelDealer24 kann technisch und vertrieblich mit dem MUNDAMO Network verbunden sein. Eine HotelDealer24-Registrierung begründet nicht automatisch eine kostenpflichtige MUNDAMO-Mitgliedschaft. Zusätzliche MUNDAMO-Funktionen oder Leistungen bedürfen einer gesonderten Aktivierung oder Vereinbarung.
24. Schlussbestimmungen
Individuelle Vereinbarungen und die je Angebot bestätigten Konditionen gehen diesen allgemeinen Bedingungen vor, soweit sie denselben Regelungsgegenstand betreffen. Zwingendes Recht bleibt unberührt.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit eine solche Rechtswahl zulässig ist. Zwingende Vorschriften des Staates, in dem der Unterkunftspartner niedergelassen ist oder Leistungen erbringt, bleiben unberührt, soweit sie unabhängig von der Rechtswahl anzuwenden sind. Ist der Unterkunftspartner Kaufmann oder eine vergleichbare geschäftlich handelnde Person und eine Gerichtsstandsvereinbarung zulässig, ist München Gerichtsstand. Individuell bestätigte Abrechnungs-, Auszahlungs- und Kündigungsregelungen gehen diesen allgemeinen Bedingungen vor.
Stand: 07.10.2026