Widerrufsrecht für Hotelgutscheine
HotelDealer24 - ein Produkt der Online Trade Marketing Ltd. Zweigniederlassung
Deutschland, Tal 44, 80331 München • E-Mail: info@hoteldealer24.de
Allgemeine Widerrufsbedingungen / Widerrufsbelehrung
der Online Trade Marketing Ltd. bei Verkäufen eigener Produkte - es gelten jedoch immer die jeweils beim Kauf angezeigten und mit dem Kauf von Ihnen akzeptierten Widerrufsbedingungen des jeweiligen Leistungsanbieters / Drittanbieters (z.B. digistore24...), einen Widerruf müssen Sie dann auch entsprechend an diesen richten und nicht an uns!
Bei Unsicherheiten / Fragen helfen wir
Ihnen gerne weiter per E-Mail unter: support@hoteldealer24.de
A) Widerrufsrecht
Verbraucher im Sinne von § 13 BGB haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Bei einem Widerruf von digitalen Artikeln, müssen Sie uns auf Nachfrage mitteilen, ob Sie den Artikel bereits genutzt haben. Zum Beispiel: Ob Sie einen digitalen Hotelgutscheincode bereits beim Leistungserbringer registriert haben. Sie erhalten, nachdem Sie Ihren Wunsch auf Widerruf geäußert haben, von uns eine entsprechende Nachricht per E-Mail.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware (bzw. beim Kauf digitaler Inhalte: den Download-Link/Code) in Besitz genommen haben bzw. haben.
➡ Widerruf jetzt auch direkt
online möglich – Über unsere elektronische Widerrufsfunktion (neu ab
11.06.2026):
Wenn Sie diese Online-Funktion
nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per
E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbeztätigung mit dem Inhalt Ihrer
Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Weitere Möglichkeiten zur Ausübung des Widerrufsrechts:
Sie können den Widerruf alternativ auch erklären per:
- E-Mail : support@hoteldealer24.de
- Briefpost an unsere Postanschrift laut Impressum
- Ausgefülltem Muster-Widerrufsformular (siehe Abschnitt B) – die Verwendung ist nicht vorgeschrieben
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag rechtsgültig widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), spätestens binnen 14 Werktagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem wir dem Widerruf zugestimmt bzw. diesen für rechtsgültig erklärt haben.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, wenn der der Widerruf nicht rechtsgültig ist, z.B. wenn mit der Ausführung der Dienstleistung (z.B. durch registrieren eine digitalen Hotelgutscheincodes) bereits begonnen wurde.
Besonderheit bei digitalen Inhalten (z. B. digitale Hotelgutscheincodes):
Eine Rücksendung digitaler Artikel ist nicht möglich, da diese per E-Mail oder als Download übermittelt werden. Bei Widerruf eines digitalen Artikels müssen Sie uns auf Anfrage mitteilen, ob Sie ihn bereits genutzt haben (z. B. ob ein Hotelgutscheincode
beim Leistungserbringer registriert wurde).
Wir können die Rückzahlung verweigern, wenn mit der Ausführung der Dienstleistung bereits begonnen wurde.
WICHTIG!! Bitte beachten!!
Sobald Sie einen Gutscheincode registrieren / einlösen, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, da die Leistung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch erbracht wurde bzw. mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen wurde.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
• Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
• Verträgen zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen (z. B. Hotel- oder Reisegutscheinen), wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
• Mit Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht in der EU wohnhaft sind und deren alleinige Lieferadresse sich ebenfalls außerhalb der EU befindet.
Das Widerrufsrecht erlöscht vorzeitig bei:
• Digitalen Inhalten (z. B. Gutscheinen als PDF oder per E-Mail, Hotelgutscheincodes), wenn Sie ausdrücklich zustimmen, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und Sie Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt haben.
• Sobald Sie einen Gutscheincode beim Leistungserbringer registrieren, einlösen oder freischalten – durch diese Handlung beginnt die Leistungserbringung und das Widerrufsrecht erlöscht vorzeitig.
B. Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag per Formular widerrufen wollen, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus und senden Sie es zurück per E-Mail an: info@hoteldealer24.de
(Hinweis: Wir bevorzugen den Widerruf über unseren Widerrufsbutton
https://hoteldealer24.de/apps/widerruf
ansonsten bevorzugen wir die Kommunikation per E-Mail, dass spart Zeit und schont die Umwelt. Sollten Sie dennoch Briefpost bevorzugen, so entnehmen Sie bitte unsere POSTANSCHRIFT unserem Impressum und beachten Sie auch dort unseren Hinweis zur Bearbeitung von Briefpost!)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
.
Bestellt am / erhalten am :
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Bestellt am (*Datum): / erhalten am (*Datum):
Gekauft wo (Name der Webseite oder des Shops):
Artikel- und / oder Bestellnummer (falls vorhanden):
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) = unzutreffendes streichen
Stand: 11.06.2026, 17:30 Uhr